二月春節及228連續假期重要通知

一、客服休假時間說明

春節年假期間：2 月 9 日～2 月 24 日
期間全體客服人員休假

228 連假期間：2 月 27 日～3 月 1 日
全體客服人員休假。

如有任何問題或需求，將於恢復上班後依序處理，敬請見諒。

二、年前到貨採購提醒

因應春節期間物流與航班調整，如您有商品需於農曆年前完成到貨，請務必於 1 月 20 日前完成採購，並請賣家儘速發貨，以利後續運輸與清關安排。

三、運輸方式時效說明（預估）

海運快遞

最晚發貨日：2 月 3 日

1 月 30 日前送達集運倉庫之貨物，於正常情況下有機會於年前到貨

1 月 31 日～2 月 3 日送達之貨物，可能安排年後清關，預計 2 月底至 3 月初送達

空運

最晚發貨日：2 月 8 日

2 月 6 日前送達集運倉庫之貨物，於正常情況下有機會於年前到貨

2 月 6 日～2 月 8 日送達之貨物，可能安排年後清關，預計 2 月底送達

⚠️ 以上運輸時效皆為依過往經驗之預估參考值，非本公司保證時效，實際到貨時間仍須視物流作業、海關查驗及不可抗力因素而定。

四、近期時效補充說明

2025 年 12 月曾因台灣海關政策調整，導致部分包裹出現延誤情形，對此本公司深感歉意。

目前相關作業流程已於 今年 1 月完成調整，整體運輸時效已恢復正常：

海運快遞：約 7–14 天 到貨

空運：約 3–7 天 到貨

新的一年，代淘坊全體夥伴誠摯感謝每一位支持與指教的朋友，您們的回饋是我們持續精進服務品質的重要動力；同時也感謝一路攜手合作的企業夥伴，我們珍惜彼此建立的信任，並期待未來持續深化穩定且長遠的合作關係。