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FB粉絲團代購教學/流程介紹 該如何填委託訂單？如何付款？
請在官方網站的右上角點選「免費諮詢報價」，然後在頁面上找到電子郵件或LINE與我們聯繫。您可以選擇您自己方便的溝通方式。
請將該商品的頁面與「商品網址」、「商品名稱」、「商品款式」、「商品尺寸/顏色」對照，並按照我們提供的代購訂單格式填寫完畢後交給我們。這樣填寫委託代購訂單就完成了。
- 請您務必按照網頁上所提供的款式文字填寫委託代購訂單，並按照指定的格式填寫相關資料。這是為了確保我們能夠準確地為您提供報價。如果填寫不完整或不按照指定格式填寫，可能導致無法報價。因此，為了順利進行委託代購並確保報價的準確性，請務必按要求填寫訂單並提供正確的資料。感謝您的合作！
填寫完委託代購訂單後，我們將按照您聯繫我們的方式給您報價，並提供商品的訂單截圖。在您確認商品的款式、尺寸、數量和金額等資訊無誤後，我們將按照該訂單截圖下單。如果對商品或報價有任何問題，請先與我們聯繫。
- 在我們提供報價的同時，請您務必仔細檢查和核對我們提供的訂單截圖。該訂單截圖將成為最終依據，如果因為您未檢查而下單錯誤，相關的損失和責任將由您自行承擔。所以您在匯款之前請務必仔細檢查所有資訊，包括商品款式、尺寸、數量和金額等，避免可能的錯誤和損失。
我們提供兩種付款方式：
第一種是採用兩階段收費。
第一階段：支付商品金額 × 匯率 × 代購費 × 營業稅。
第二階段：支付國際運費 × 匯率 × 代購費 × 營業稅。
第二種是預估運費，並在商品到達集貨時進行多退少補。
第一階段：（商品價格 + 預估運費）× 匯率 × 代購費 × 營業稅。
第二階段：根據包裹到達集貨時的重量計算運費補款或退款，以及代購過程中產生的補款或退款金額進行最終的補款或退款。
- 使用第二種付款方式可以節省雙方之間聯繫的往返時間，所以我們在報價時將默認使用此方式。
如果您使用的是第一種兩階段收費的付款方式，我們會在此時通知您進行最終的運費補款。
如果您使用的是第二種採預估運費的付款方式，會在商品到達集貨時進行多退少補，也會在此時通知您進行最終的補款或退款。
- 如果運費的預估重量正確或者多預估時，我們可以在包裹到貨時立即安排出貨並主動通知您退款，您不需要時刻關注我們的通知。
當您的代購包裹款項全部收到後，我們將安排集運並主動通知您已經安排出貨。
如果您使用的是第二種付款方式，並且有因為運費多預估而產生退款時，我們會主動通知您，並請您提供退款帳戶進行退款作業。
當包裹通過清關後，將由台灣的新竹物流公司進行派送。
我們會主動通知您準備收貨，並開立該次代購的總金額電子發票給您。
常見問題
代淘坊有代購「淘寶網」「天貓」「阿里巴巴」「京東」「小米中國官網」「孔夫子舊書網」「閒魚」，其餘未列出之平台可聯繫我們洽詢是否可代購
如果您是與中國工廠/賣家私下聯繫訂貨並私下使用支付寶/中國銀行進行匯款的交易模式，代淘坊可以代購相關商品。但私下交易及私下匯款方式存在一定的風險，您需要自行注意並承擔相關責任，代淘坊無法對私下交易和匯款方式所產生的風險負責及處理，請自行承擔相關風險和責任及善後
可以，請聯繫我們為您開立正式報價單
不需要，請直接到聯繫我們的頁面上找到電子郵件或LINE與我們聯繫。您可以選擇您自己方便的溝通方式。
您不需要擁有淘寶或是其他需要代購的平台帳號，只需要將商品網址等資訊按照格式填入我們所要求的代購委託單內就可以完成代購囉
可以的，只需要按照我們所要求的委託代購格式填寫給我們就可以囉，不需要特別註明也不用分開給我們成立代購委託單
可以的，EXCEL或是GOOGLE試算表都可以，如果是購買淘寶天貓的話，可以參考「淘寶代購必看」的分享購物車方式給我們資料，會方便很多唷
代淘坊有兩種付款方式，付款完成之後我們才會開始進行代購
第一種是採用兩階段收費。
第一階段：支付商品金額 × 匯率 × 代購費 × 營業稅。
第二階段：支付國際運費 × 匯率 × 代購費 × 營業稅。
第二種是預估運費，並在商品到達集貨時進行多退少補。
第一階段：（商品價格 + 預估運費）× 匯率 × 代購費 × 營業稅。
第二階段：根據包裹到達集貨時的重量計算運費，以及代購過程中產生的補退款金額進行最終的補款或退款。
- 若有其他附加費用，或是需扣除的退費，我們一律於第二階段替您再次計算。
填好訂單後，我們會發送第一階段費用通知信給您，待支付完成後會為您開始代購；第二階段費用則是等到商品全數抵達集貨中心後通知您支付費用
我們會提供兆豐銀行帳號給您匯款，匯款後回覆您的匯款帳號後五碼、金額、時間給我們確認即可
當您付款訂單成立後，代淘坊會在24小時內完成下訂。若您未在24小時內收到我們的訂單完成確認通知，請立即聯繫我們處理
委託代購訂單成立並匯款之後您只需坐等收貨就好
- 提醒您，當商品有任何問題，我們會在第一時間通知您，故請您隨時關注我們的訊息通知唷
當地運送依據賣家所在地、發貨時間有所不同。
- 賣家發貨到集運地址約1~5天
- 集貨出貨後空運約3~6天時效到貨，海快約4~12天時效到貨
我們非常推薦使用海快方式運送，運費便宜時效快！
- 代購過程沒意外基本上都是7~14個工作天會送達您手上
在您的委託代購訂單流程中，我們會全程關注每個環節，以確保您的代購商品能夠順利送達。從您匯款下單後，到賣家將商品發貨到中國境內物流運送，再到集貨出以及最終的台灣派送，我們都會隨時時刻關注並提供您相關的進度通知。
只要您沒有收到我們的代購商品異常通知訊息，即表示您的訂單並未有任何問題，您只需等待收貨即可。
代淘坊會在以下幾個情況通知您代購進度：
- 商品下單時的通知：我們會告知您已收到匯款並下單成功。
- 當您的商品到達集貨地點，我們會通知您，表示商品已安排集運出貨。
- 當您的商品已清關送達台灣並安排派送給您時，我們會再次通知您，以確保您能夠注意收取包裹。
因此，您無需時刻關注代購商品的進度，只需等待我們的通知並坐等收貨即可。
可以，但加購最多以三次為限
很抱歉，我們並沒有代找服務，代購訂單內容必須由您提供商品的購買網頁，我們將會使用您所提供的網頁進行代購
對於一些簡單的問題，如商品的顏色、尺寸、電壓等一般簡單的問題，我們樂意為您進行詢問並提供相關的資訊。這些問題屬於比較基本的商品資訊，我們可以直接與賣家溝通以確保您所購買的商品符合您的需求。
然而，對於一些涉及到訂製或是較專業的知識範圍內的問題，我們建議您在委託我們代購之前，先自行與賣家進行確認。這樣可以避免因資訊不準確或理解有誤而產生爭議。我們希望確保您所購買的商品完全符合您的期望，因此建議在涉及到一些細節或專業知識的情況下，您主動與賣家進行溝通，以獲得更確切的資訊會更好
- 如果您沒帳號但有訂製的需求我們也可以替您聯繫賣家處理相關事宜
您在填寫委託代購格式時特別註明該商品需要額外訂製，並提供您與賣家聯繫的詳細細節和訂製內容即可
不可以，我們只代購實體的商品，無法代購虛擬商品。
代淘坊提供以下三個平台VIP優惠。
- 淘寶天貓 88VIP ：特定商品95折
- 阿里巴巴PLUS ：特定商品95折
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